Cuenta activada

Hola la semana pasada me hice usuario proplayer y he recibido que mi cuenta esta activada hasta 31-12-2010. Pero esta cuota era para todo la temporada no?
alguien puede explicarme esto? Gracias de antemano.

este ha sido el email que te han enviado hoy:

Hola,
tu pago llegó, pero falta dinero.
Solo llegaron 9 euros y la cuenta cuesta 12.
Me imagino que a la hora de hacer la transferencia has escogido la opción que nosotros pagamos por los costes del banco, pero tu deberías haberlo hecho ya que por eso, no hemos recibido el valor del plusplayer correctamente.
Tu cuenta solo está activada hasta 31.12.2010, cuando los 3 euros restantes lleguen, podremos activar la cuenta hasta el final de la temporada (30.06.2011)
Puedes hacer el pago por paypal, no te cobran comisión.
Debes registrarte en www.paypal.com y desde ahí enviar una transferencia a la cuenta info@comunio.es
No te olvides de poner tu nombre de usuario y ID en la transferencia.
Saludos

Hola,
me he quedado muy sorprendido con vuestra respuesta ya que yo no he escogido que vosotros pageis el cargo ya que mi banco me cobro 19e por haceros la transferencia vamos que page 31e en total, no entiendo como solo has podido recibir 9e.
El lunes hablare con el banco para que de una explicación a todo esto.