problema con plusplayer

muy buenas, tengo una duda q me gustaría me fuera aclarada, realice el pago de 12 euros correspondiente a la cuenta plus y por algún motivo no han recibido correctamente mi pago, cuando meto mi contraseña me dice q la cuenta esta bloqueada y hasta q no se verifique el pago no se activa, pues bien, la cuenta fue bloqueada el viernes noche y me gustaría saber si me contaran los puntos de esta ultima jornada 7 ya que la alineación esta correctamente formada, espero respuesta, GRACIAS

No había nombre de usuario o ID en tu transferencia y no era posible identificar tu cuenta.
Tu plusplayer ya está activo.
saludos