Cuenta desbloqueada pero sin el plus player activado

Buenas, hace ya un tiempo compre el plus player mas que nada porque tuve que hacerlo sino no podía seguir con mi comunidad, pero a pesar de eso cuando mi cuenta fue reactivada no venia con el plus player incluido. En ese momento lo dejé pasar pero hasta ahora que yo he pagado con mi dinero y no he ganado nada a cambio. No se porque pero volveré a insistir.
El día del pago fue el 12/12/2015.
Mi nombre de usuario: marclegaz
Mi ID: ES15407163
Pagó mi madre Fina Nogueras Vila a través de paypal.
Id. de transacción:
70426644NX6466406

has pagado para la cuenta con ID ES15407163, que tiene como nombre de usuario sergipove3.
Esta cuenta está activada desde el día 12.12.2015

la cuenta marclegaz tiene otra ID: ES15407677

Has puesto la ID mal?